Jessica Yong ialah Pengasas Bersama dan Ketua Pegawai Pengalaman Pemain (CXO) di sebalik Winbox. Dengan lebih 15+ tahun kepimpinan operasi merentasi pasaran permainan digital Asia Tenggara, Jessica mereka bentuk perjalanan pengguna teras, aliran produk setempat dan sistem pengekalan yang memacu skala komersial Winbox sebagai platform hiburan interaktif digital terkemuka di Malaysia.
Beroperasi di persimpangan sains data CRM, penyesuaian UX silang budaya dan perlindungan pemain beretika, Jessica mengurus secara langsung cara pengguna berinteraksi dengan Winbox. Kerja strategiknya tertumpu pada penyesuaian ciri platform mengikut pilihan pemain serantau, pengurangan geseran dalam perjalanan pembayaran, peningkatan nilai sepanjang hayat VIP dan penetapan standard tinggi untuk keselamatan permainan bertanggungjawab.